1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1 ТОВ “Інститут Лідер” (далі – Виконавець), публікує цей договір, який є публічним договором-офертою (далі Оферта/Договір) та має відповідну юридичну силу, про продаж Послуг, представлених на офіційному інтернет-сайті Виконавця на адресу як фізичних, так і юридичних осіб (далі Замовник). Відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного Кодексу України (далі – ЦКУ) цей документ є офертою. Використання послуг Виконавця, користування інтернет-сайтом Виконавця та іншими сайтами та онлайн сервісами Виконавця (далі «Сайт» або «Сайти»), а також користування продуктами та послугами на сайті (далі за текстом «Послуги» або «Сервіси», за винятком послуг, що надаються в рамках окремого письмового договору) регулюється умовами цієї Оферти та передбачає згоду особи, яка користується послугами або купує послугу із правилами, термінами, обмеженнями та іншими умовами користування, викладеними у цій оферті.
1.2 Приймаючи цю оферту, Замовник підтверджує свою повну цивільну дієздатність, фінансову спроможність, а також усвідомлює відповідальність та зобов'язання, покладені на нього після Акцепту – прийняття умов надання послуг Виконавцем, тобто укладення Договору.


2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Оферта/Договір – це договір публічної оферти на надання платних послуг з навчання, опублікований на Сайті або направлений Одержувачу оферти.
Виконавець – Компанія: ТОВ «Інститут Лідер».
Замовник – Фізична особа, яка здійснила Акцепт цього Договору, та користується послугою Виконавця.
Послуги – надані Виконавцем послуги з навчання відповідно до умов Договору та обраної Замовником та/або підібраної Виконавцем програми навчання.
Акцепт – вчинення Замовником оферти будь-якої з передбаченої Договором дії щодо прийняття пропозиції на отримання послуг Виконавця, що є повним прийняттям усіх умов Договору та згоди щодо виконання зобов'язання щодо оплати Послуг, що надаються за Договором.
Форма занять/навчання – онлайн, дистанційно та традиційно (оффлайн).
Навчальна програма – структурована навчальна інформація, що представлена у вигляді онлайн та записаних уроків, вебінарів, майстер-класів, зустрічей в зум та за допомогою інших форм надання інформації.
Сторони – сторонами Договору є Виконавець і Замовник.
Персональні дані - відомості, регламентовані Договором, що належать певній фізичній чи юридичній особі, зафіксовані на електронному, паперовому та (або) іншому матеріальному носії.
Збір персональних даних - дії, спрямовані на отримання персональних даних.
Обробка Персональних даних – дії, спрямовані на накопичення, зберігання, доповнення, використання, розповсюдження, блокування та знищення персональних даних.


3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Виконавець надає, Замовник оплачує та проходить/отримує навчальний курс/послугу, що надається Виконавцем (надалі «Послуги») відповідно до умов Договору та обраної Замовником навчальної програми та форми.
3.2. Послуги надаються Виконавцем відповідно до розробленої Виконавцем програми за навчальним матеріалом, що надається Виконавцем.


4. ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ АКЦЕПТУ

4.1. Пропозиція (Оферта) Виконавця вважається прийнятою Замовником з моменту вчинення останнім однієї з нижчеперелічених дій:
4.1.1.реєстрація Замовника на Сайті, а також здійснення дій, що вказують на прийняття (Акцепт) умови Договору, зокрема проставлення галочки у графі «Я приймаю умови договору публічної оферти» у відповідному полі сторінки Сайту;
4.1.2. відправка Замовником письмової згоди (Акцепту) з умовами Договору;
4.1.3. здійснення Замовником оплати у порядку та на умовах, зазначених у Договорі публічної оферти.


5. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

5.1. Надання послуг здійснюється Виконавцем шляхом домовленості. Інформування Замовника щодо зарахування до вибраної навчальної програми/послуги та формату повідомляється Замовнику Виконавцем через Whatsapp, Telegram або електронну пошту, надану Замовником, або іншим засобом інформаці, наданим Замовником.
5.2. Навчальні матеріали, які використовуються при наданні Послуг, надаються Виконавцем.
5.3. Тривалість навчання (термін навчання) визначається відповідно до робочого навчального плану, розробленого Виконавцем.
5.4. Період проведення курсу навчання визначається Виконавцем. Розклад занять складається Виконавцем на всю тривалість курсу навчання відповідно до робочого навчального плану у робочий час Виконавця та може коригуватись при необхідності за рішенням Виконавця. Заняття не проводяться у дні, коли вони випадають на національні чи державні свята, перенесення таких занять регламентується Договором.
5.5.У процесі проходження навчальних програм Виконавець має право проводити проміжну атестацію для визначення якості засвоєння курсу навчання Замовником.
5.6. Після закінчення курсу навчання Виконавець проводить випускний екзамен. Якщо показники відвідуваності Замовника, надані в кінці курсу, будуть нижче 60 %, то Виконавець не допускає Замовника до підсумкової екзаменації.


6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН.

6.1. Виконавець має право:
6.1.1. тимчасово або повністю призупинити надання Послуг, у разі невиконання/порушення Замовником правил навчання/отримання послуг, без повернення здійсненої Замовником оплати (передоплати);
6.1.3. Запропонувати Замовнику повторити (за додаткову оплату) пройдену частину курсу, якщо протягом курсу навчання результати проміжних тестів будуть нижчими, ніж 50%;
6.1.4. змінити розклад занять/програму, попередньо повідомивши Замовника;
6.1.5. відмовитися від надання Послуг у разі порушення Замовником умов про оплату Послуг.
6.1.6. здійснювати фото- та/або відео-запис заходів, що проводяться в рамках навчальної програми за участю Замовника, які можуть розміщуватися у відкритому доступі, а також використовуватись для підтвердження участі Замовника у тому чи іншому заході;
6.1.7.  змінити Сайт, реквізити та інше, що використовуються під час надання Послуг за Договором, повідомивши про це Споживача;
6.2. Замовник має право:
6.2.1. запитувати від Виконавця надання інформації з питань, що стосуються організації надання Послуг;
6.2.2. отримувати повну та достовірну інформацію про оцінку знань Замовника, умінь та навичок, а також про критерії цієї оцінки;
6.2.3. за окрему плату користуватись Послугами Виконавця, що не входять до навчальної програми;
6.2.4. користуватися іншими правами, передбаченими цим договором та законодавством.
6.2.5. Замовник має право використовувати отримані під час надання Послуг відомості, інформацію та/або матеріали виключно для особистого користування.
6.3. Виконавець зобов'язаний:
6.3.1. проводити навчання із залученням кваліфікованих спеціалістів;
6.3.2. передати Замовнику навчально-методичну літературу програми.
6.4. Замовник зобов'язаний:
6.4.1. відповідно до умов Договору своєчасно вносити плату за послуги
6.4.2. своєчасно за письмовим запитом Виконавця надати інформацію та/або документи, необхідні Виконавцю для надання Послуг;
6.5.2. дотримуватись розкладу та регламенту занять;
6.5.3. регулярно та в повному обсязі виконувати домашні завдання, а також завдання викладача під час занять;
6.5.4. дотримуватись навчальної дисципліни, правил Виконавця та загальноприйнятих норм поведінки, зокрема виявляти повагу до педагогічного та іншого персоналу Виконавця, до інших Замовників;
6.5.5. мати необхідне технічне обладнання (комп'ютер, планшет тощо), програмне забезпечення та підключення до інтернету, що забезпечує отримання послуг.
Замовник не відповідає за збій, що виник у процесі надання послуг, пов'язаний з неякісним з'єднанням.


7. ОПЛАТА ПОСЛУГ

7.1. Вартість Послуг визначається Виконавцем. Оплата Послуг здійснюється грошовим переказом на банківський рахунок Виконавця або за посиланням через онлайн платіжну систему.
7.2. Зважаючи на те, що оплата Послуг є дією, що означає акцепт Оферти, Замовник при здійсненні оплати за Послуги повинен вказати у платіжному дорученні свої дані (прізвище, ім'я, По батькові (за наявності), контактні дані (телефон/емейл).
7.3. Оплата проводиться в наступному порядку:
7.3.1. Реєстраційний внесок, а також сума сплати за перший місяць навчання сплачується протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту направлення Виконавцем Замовнику пропозиції Послуги Виконавця.
7.3.2. Решта вноситься відповідно до встановлених щомісячних платежів, за кожний наступний місяць, у строк не пізніше 1 (першого) числа відповідного місяця навчання або за домовленістю.
7.4. У разі якщо Послуга надається групі осіб, неучасть будь-кого з тих, хто навчається, в онлайн занятті, не призводить до скасування самого заняття, і послуга продовжує надаватися, у зв'язку з цим, будь-які пропущені заняття (з поважної чи неповажної причини) підлягають оплаті, як надані послуги.


8. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

8.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його Акцепту Замовником та діє протягом терміну надання Послуги, передбаченого відповідними умовами Послуги.


9. ГАРАНТІЯ ПОВЕРНЕННЯ

9.1 Ми впевнені, що навчання в Міжнародному Інституті Психології "ЛІДЕР" дасть вам глибокі знання та практичні навички у психології та консультуванні. Тому ми пропонуємо гарантії повернення грошей.
9.2 Якщо протягом 14 днів після оплати Послуги Ви вирішите, що Послуга вам не підходить, ми повернемо вам 100% сплаченої суми, за вирахуванням можливих комісій банку.
9.3 Для отримання повернення коштів у розмірі 100% з гарантією ви зобов'язані повідомити нам про бажання припинити надання Послуги протягом терміну дії гарантії (тобто протягом 14 днів з моменту оплати Послуги).
9.4. При достроковому розірванні договору з ініціативи Замовника після 14 днів від початку навчання/отримання Послуги (відмова від виконання договору), внесена Виконавцю плата за навчання повертається Замовнику в наступному порядку: 14 - 30 днів - 30%, після 30 днів з моменту оплати при достроковому розірванні плата за Послугу не повертається, у зв'язку з тим, що Виконавець поніс фактичні витрати на забезпечення надання Послуги Замовнику, такі як зарахування Замовника, створення та надання Замовнику матеріалів для навчання у розмірі оплачених модулів навчання та ін.
9.5. Повернення здійснюється протягом 30 днів після запиту замовника.


10. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1. Надання послуг Виконавцем носить інформативний характер і не є гарантією засвоєння Замовником матеріалу навчання.
10.2. Сторони не мають права передавати свої права та обов'язки, передбачені Договором, третім особам.
10.3 Замовник дає згоду на публікацію в публічному просторі (соціальній мережі, на сайті Виконавця та навчальної програми) зображень (скріншотів) його повідомлень з особистого листування з Виконавцем та/або з чату учасників Програми, які адресовані як Виконавця, так і іншим учасників програми.
10.4. Замовнику забороняється здійснювати аудіо-, фото-, відео-запис заходів без попереднього письмового дозволу Виконавця.
10.5. Будь-які матеріали, інформація у будь-якій формі та на будь-яких носіях, що надана Виконавцем та/або його партнерами Замовнику в процесі надання Послуги, є виключною власністю Виконавця та/або партнерів Виконавця.
10.6. Замовнику забороняється копіювати, розповсюджувати, передавати, продавати, транслювати, відтворювати та/або іншим чином несанкціоновано використовувати
інтелектуальну власність, правовласником якої є Виконавець, платно та/або безоплатно розповсюджувати відомості, матеріали, що становлять об'єкт інтелектуальної власності Виконавця.
10.7. Виконавець не несе відповідальності за неотримання результату застосування знань і навичок, отриманих у Програмі, отримання результату нижче очікувань Замовника (його відсутності), а також за прямі та непрямі збитки (збитки, документально підтверджені витрати) Замовника, оскільки результативність використання Замовником отриманих знань та навичок залежить від багатьох факторів, на які Виконавець не має можливості вплинути та не зобов'язаний впливати, таких як: цілеспрямованість, працьовитість, рівень інтелектуального розвитку, стан
здоров'я, творчі здібності Замовника, інші його індивідуальні якості та
персональні характеристики, що беззастережно приймається обома
сторонами.
10.8. Відносини та/або зобов'язання Сторін, які не врегульовані цим Договором, регулюються законодавством України.
10.9. Усі додатки до Договору є його невід'ємною частиною.
10.10. Цей договір може бути розірваний за згодою Сторін або у випадках, прямо передбачених цим Договором або законодавством України.


11. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ
"МІЖНАРОДНИЙ ІНСТИТУТ ПСИХОЛОГІЇ ТА БІЗНЕСУ ЛІДЕР"
Ідентифікаційний код юридичної особи: 45264047
Місцезнаходження юридичної особи: Україна, 02002, місто Київ, вул. Окіпної Раїси 18
email: psyinstitutemail@gmail.com